Apontado como fator diferencial nas relações atuais, o marketing é uma ferramenta imprescindível nas relações entre a empresa e o cliente. Este Curso trata do marketing, tema fundamental para empresas e pessoas de qualquer área, e também de duas profissões surgidas a partir dele: o telemarketing e o e-commerce ou comércio pela Internet.
O conteúdo do Curso Marketing, Telemarketing & E-commerce apresenta uma visão geral dos fundamentos do marketing. Entre os temas abordados, destacam-se: estratégias para conquistar clientes; propaganda direta e propaganda indireta; conquista, manutenção e fidelização de clientes; empatia; marketing pessoal; marketing social; telemarketing; marketing direto; técnicas de como fazer negócio pelo telefone; diretrizes do telemarketing; comércio virtual, entre outros. Escrito de maneira altamente clara e didática, este material é indicado para gestores e consultores que desejam reciclar e enriquecer seus conhecimentos e, ainda, para estudantes que querem ingressar na área.
28 (vinte e oito) horas. De acordo com as orientações da coordenação do curso, previamente informadas aos alunos no momento da sua inscrição no curso.
Público em Geral.
Cópias autenticadas ou acompanhadas dos originais: – CPF; – Carteira de Identidade; – Certidão de Nascimento ou Casamento; – Comprovante de Endereço; – Diploma da Graduação; – Histórico da Graduação; – 2 fotos 3×4.
A Pós-Graduação é realizada e certificado pela rede de ensino JK junto ao Ministério da Educação e Cultura – MEC.
A Rede JK possui 44 anos de tradição em educação, aprendendo e crescendo com Brasília. As instituições de ensino que carregam a marca JK se apresentaram à cidade de Brasília, em 1977. Seus primeiros projetos, foram destinados para servir aos alunos do antigo Ensino Supletivo, preparando-os também para o acesso ao Ensino Superior por meio da oferta de cursos Pré-Vestibulares e, imbuída nesse processo, a marca sempre buscou factibilidade e força nas metas para alcançar novas conquistas. Essas metas exigiram muita coragem e ousadia, pois implicaram em sonhar grande e demandaram um esforço proporcional ao sonho. Hoje estamos entre os maiores grupos educacionais do DF, com cerca de 2000 mil alunos, distribuídos desde a educação infantil até o ensino superior.
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